Terms of service
Bienvenido al Club de Cartas. Al registrarte, adquirir una membresía o utilizar nuestros servicios, aceptas los presentes Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad.
1. Descripción del servicio
El Club de Cartas es una comunidad creada para conectar personas mediante el intercambio de cartas físicas.
La membresía permite a los socios participar en el intercambio de correspondencia con otros miembros del club, siguiendo las reglas establecidas para mantener una experiencia segura, respetuosa y agradable para todos.
2. Membresía y suscripción
La membresía tiene un costo de $230.00 MXN mensuales.
Cada mes, los socios tendrán derecho a:
- Redactar y enviar hasta 2 cartas a socios del club que deseen conocer.
- Recibir papelería especial con la temática del mes.
- Recibir una sorpresa incluida dentro de la experiencia mensual.
La membresía se mantendrá activa mientras el pago mensual sea realizado correctamente.
3. Proceso de participación
Para participar en el intercambio de cartas, el socio deberá proporcionar la información necesaria para realizar los envíos, incluyendo datos de contacto y dirección.
Los socios podrán elegir a las personas con quienes desean conectar dentro de las opciones disponibles en el club.
El Club de Cartas podrá establecer procesos internos para organizar los intercambios y garantizar una experiencia segura para todos los participantes.
4. Reglas de convivencia
Con el objetivo de crear una comunidad respetuosa:
- No se permiten cartas con contenido ofensivo, discriminatorio, agresivo, de acoso o que pueda afectar la integridad de otro socio.
- No se permiten cartas de índole sexual o contenido inapropiado.
- No está permitido utilizar la información recibida dentro del club para buscar, contactar o localizar personas fuera de la comunidad.
- No está permitido compartir redes sociales, números telefónicos u otros medios personales de contacto dentro de las cartas.
- Los socios deberán respetar la privacidad y límites de las demás personas.
El equipo del Club de Cartas podrá revisar las cartas antes de su envío para verificar que cumplan con las reglas de la comunidad.
5. Uso de alias y privacidad
Por seguridad de todos los miembros:
- Los socios pueden utilizar un alias en lugar de su nombre completo.
- No se solicitan ni permiten fotografías de perfil.
- La información personal proporcionada para envíos deberá utilizarse únicamente para la entrega de correspondencia.
El incumplimiento de estas medidas podrá resultar en la suspensión o cancelación de la membresía.
6. Pagos y cancelaciones
El pago de la membresía corresponde a un periodo mensual de servicio.
El socio puede cancelar su suscripción para evitar futuros cargos, de acuerdo con las condiciones establecidas en la plataforma de pago utilizada.
Los pagos realizados no son reembolsables una vez iniciado el periodo de membresía, salvo que exista un error atribuible al Club de Cartas o alguna situación contemplada por la legislación aplicable.
7. Envíos
Actualmente, los envíos del Club de Cartas se realizan únicamente dentro de la República Mexicana.
El socio es responsable de proporcionar correctamente sus datos de envío. El Club de Cartas no será responsable por retrasos, pérdidas o problemas ocasionados por información incorrecta proporcionada por el usuario o por causas externas relacionadas con los servicios de mensajería.
8. Suspensión de cuentas
El Club de Cartas se reserva el derecho de suspender o cancelar una membresía cuando un usuario:
- Incumpla las reglas de convivencia.
- Utilice información de otros socios de manera indebida.
- Envíe contenido prohibido.
- Realice acciones que pongan en riesgo la seguridad o experiencia de otros miembros.
9. Limitación de responsabilidad
El Club de Cartas facilita la conexión entre socios mediante correspondencia escrita, pero no garantiza una amistad, relación personal o respuesta determinada por parte de otros participantes.
Cada socio participa voluntariamente y se compromete a mantener una comunicación respetuosa.
10. Modificaciones al servicio
El Club de Cartas podrá modificar, actualizar o mejorar sus procesos, reglas o beneficios de membresía con el objetivo de mejorar la experiencia de la comunidad.
Cualquier cambio importante será comunicado por los medios disponibles.
11. Aceptación de los términos
Al realizar tu pago y registrarte en el Club de Cartas, confirmas que has leído, comprendido y aceptas estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad.
Correo de contacto: info@denayparareb.com